Время диктует высокие требования к скорости и качеству обмена данными. У компаний появляется все больше ИТ-продуктов, формируется разнообразный ИТ-ландшафт, и почти все из этих продуктов нуждаются в надежном взаимодействии друг с другом.
Основной причиной этого можно считать тот факт, что различные функциональные подразделения бизнеса используют в своей деятельности специализированное программное обеспечение, при этом на каждом предприятии есть сквозные бизнес-процессы, эффективное управление которыми невозможно без решения задачи синхронизации данных, формируемых в разных ИТ-системах.
При этом у каждого функционального подразделения есть свои требования к данным и их обработке. С одной стороны, для оперативного взаимодействия данные должны быть едиными и доступными. С другой — разные требования подразделений приводят к разногласиям. К тому же часто коммуникация выходит за рамки автоматизации: информация передается через почту, мессенджеры, телефонные звонки. В результате единые актуальные данные формируются лишь после сложных переговоров между сотрудниками, порой представляющими разные подразделения. Подразделения могут тянуть «каждый в свою сторону», что приводит к несогласованности и разрозненности информации.
Причина этого — исторически сложившиеся интеграционные контуры, которые включают устаревшие подходы:
- прямой обмен по принципу «точка-точка» (например, планы обмена 1С);
- промежуточные обмены;
- исторические инструменты (брокеры очередей, шины данных), которые отвечают за транспорт данных, но не позволяют выстроить полноценный обмен на основе современных бизнес-процессов.
Кроме того, компании нередко сталкиваются с ограничениями в настройке интеграционных контуров и недостатком информации об их сопровождении. Таким образом, зависимость современных компаний от ИТ-инфраструктуры и интеграции подчеркивает важность решения проблем, связанных с обменом и согласованием данных.
Эксперты SOFROS рассказали, как избежать хаоса в процессах интеграционного взаимодействия различных компонент ИТ-ландшафта, перейти от ручного управления к системному подходу и обеспечить устойчивость бизнес-процессов.
Трудности сопровождения интеграции
Исторически интеграционный контур предприятия развивается постепенно, и нередко лишь несколько человек разбираются в его устройстве. Отпуск ключевого сотрудника, ответственного за интеграцию и настройку обменов между системами, может создать серьезные проблемы. Даже подробная документация зачастую оказывается бесполезной: ее объем слишком велик, и ею никто не пользуется.
Адаптация новых сотрудников в подразделения интеграции превращается в непростую задачу, и в итоге работа все равно сильно зависит от одного-двух ключевых специалистов.
Среди причин сложностей — ограничения инструментов, используемых для создания и обеспечения целостности интеграционного контура. ИТ-сотрудники и руководители соответствующих подразделений нередко сталкиваются с тем, что имеющиеся инструменты не позволяют полноценно реализовать интеграционный бизнес-процесс. Например, брокер очередей или шина могут не покрыть всю распределенную бизнес-логику, вынуждая строить «костыли» — то есть писать некоторые «маленькие программки», единственной функцией которых является решение той самой задачи, с которой не справились настройки действующего интеграционного решения. Такой подход приводит к тому, что еще больше возрастает зависимость от конкретного автора, и катастрофически падает качество документированности интеграционного контура предприятия в целом.
Именно эти проблемы призван решить инструмент нового поколения — DATAREON Platform. Если организация столкнулась с упомянутыми сложностями, стоит задуматься о переходе на платформу.
ESB — это только транспорт. DATAREON Platform — это экосистема для управления данными
DATAREON Platform — инструмент нового поколения, который может решить подобные задачи. Платформа представляет собой целостную экосистему для построения качественного интеграционного контура. Она позволяет решать транспортные и интеграционные задачи, контролировать качество данных, создавать системы управления мастер-данными, внутреннего хранилища данных, управления очередями и трансформации данных.
В отличие от предыдущих поколений программных продуктов (брокеров очередей или шин данных) DATAREON Platform построена на логике бизнес-процессов. Благодаря этому можно настраивать интеграции в визуальном интерфейсе — формировать бизнес-процессы и подпроцессы, видеть всю систему целиком. Не нужно отделять логику жизни от логики настройки системы. Кроме того, платформа помогает выстроить единую методологию внутри компании и объединить все интеграции в едином ландшафте. Это упрощает погружение новых сотрудников в работу и передачу им знаний об интеграциях.
DATAREON Platform оснащена инструментами искусственного интеллекта, что позволяет расширенно решать задачи, связанные с классификацией различных справочников и существенно упрощает работу по настройке и разработке системы.
Помимо этого, платформа позволяет контролировать качество данных при настройке систем управления нормативно-справочной информацией.
DATAREON Platform решает многие проблемы, характерные для предыдущего поколения (ESB):
- DATAREON Platform позволяет избежать необходимости вручную восстанавливать работоспособность сервера из бэкапов, что часто требовалось в предыдущих поколениях шин данных. Модуль горячего восстановления гарантирует непрерывность бизнес-процессов: даже если один из серверов полностью выходит из строя, обработка сообщений будет продолжена на другом сервере.
- В отличие от продуктов класса ESB и предыдущих поколений шин данных, платформа решает задачу балансировки нагрузки. При построении кластера на множестве серверов компоненты DATAREON Platform оптимизируют нагрузку и могут передать обработку сообщений с одного сервера на другой в режиме реального времени.
- Использование внутреннего хранилища данных избавляет от необходимости подключать сторонние внешние системы и тратить средства на лицензионные адаптеры.
- Платформа сокращает время простоя сервисов и минимизирует риски потери данных при сбоях.
- DATAREON Platform облегчает работу ИТ-специалистов, исключая необходимость экстренного подключения для восстановления сервисов в нерабочее время.
- Решение подходит для построения надежной интеграционной среды в компаниях с высокими требованиями к безопасности и отказоустойчивости.
- Благодаря автоматическому перераспределению компонентов между серверами платформа повышает общую производительность и стабильность работы интеграционных сервисов.
Работы по апгрейду
SOFROS накопил значительный опыт в переходе с предыдущих интеграционных решений на DATAREON Platform — инструмент нового поколения. Благодаря своей экспертизе SOFROS может помочь другим компаниям осуществить переход гладко, эффективно и в разумные сроки, причем внешние пользователи информационных систем практически не заметят изменений.
Существует несколько сценариев апгрейда: некоторые предполагают использование тестового контура, другие — единовременный или поэтапный перевод систем в новое интеграционное состояние. Однако чаще всего применяется основной сценарий: DATAREON Platform встраивается в существующую среду или плавно подключается к действующей интеграционной системе. Затем постепенно происходит перевод систем из одной интеграционной среды в другую — на продукт нового поколения.
При этом менее сложные сценарии, как показывает практика, подходят лишь для небольших интеграционных сред, состоящих из двух-трех информационных систем. В таких случаях можно перевести системы за один проход без тестового контура или промежуточного подключения. Но в большинстве ситуаций предпочтительнее использовать основной сценарий с плавным «переездом».
Основной сценарий миграции с ESB на DATAREON Platform
Шаг 1. Тестовый контур:
Процесс перехода на DATAREON Platform начинается с развертывания тестового контура, который идентичен продуктивному. На нем воспроизводится ситуация из продуктивной среды — так подготавливается основа для дальнейшего развития.
Шаг 2. Подключение к существующей среде интеграции и формирование плана перехода:
DATAREON Platform либо подключают к существующей интеграционной среде (если уже есть интеграционная шина данных), либо внедряют в ИТ-ландшафт для постепенного перевода интеграции «точка-точка» через брокера очередей на интеграцию с помощью нового продукта.
На этом этапе также предварительно формируют последовательность переноса систем: их делят на очереди. Количество очередей и систем в них может быть разным. В процессе перехода список очередей может переформировываться, но в целом системы группами переводят с текущей интеграционной ситуации на интеграцию через DATAREON Platform.
Постепенный подход позволяет выполнить переход аккуратно и гармонично, не создавая глобальных затруднений для пользователей и ИТ-команды.
Шаг 3. Переход:
Сначала систему переводят на тестовом контуре: перенастраивают подключение к DATAREON Platform и перенаправляют интеграционные потоки. Они проходят через связку DATAREON Platform и предыдущую интеграционную среду — в прямом или обратном направлении. Обычно на первом шаге берут одну систему, чтобы отработать механику перехода в конкретной среде.
После проверки настроек систему переносят на продуктивный контур. Затем переходят к следующей очереди на тестовом контуре. Пока идут настройки для следующей очереди, проверяют работу системы на продуктивном контуре — выявляют и исправляют ошибки, которые обнаружились при использовании.
Когда настройки для следующей очереди протестированы на тестовом контуре, начинается ее переход. Так процесс продолжается для всех сформированных очередей. При этом возможно переразбиение систем на очереди в процессе работы.
Плавный переход дает возможность при необходимости сделать «шаг назад»: если при переносе системы на продуктив выясняется, что что-то пошло не так, можно вернуться к тестовому контуру, проработать проблему и перейти к переносу снова с новыми настройками.
Так постепенно все системы подключают к DATAREON Platform. Когда работа на продуктивной среде стабильна и шаги назад уже не потребуются, отключают продукты предыдущего поколения от DATAREON Platform, освобождают адаптер и ресурсы — серверы, на которых работали прежние продукты, можно использовать для других задач.
В результате происходит плавный переход от предыдущего состояния интеграционной среды к целевому. Зачастую пользователи и даже некоторые ИТ-команды могут даже не заметить изменений в интеграционной среде.
Кроме того, SOFROS разработал методологию расчета сложности и стоимости сопровождения перехода на DATAREON Platform. После экспресс-обследования эксперты компании с помощью специального калькулятора сформируют коммерческое предложение по сопровождению перехода на новый интеграционный продукт.
Сопровождение процесса миграции с ESB на DATAREON Platform
Отдел сопровождения компании SOFROS помогает клиентам осуществить переход c ESB на DATAREON Platform.
Команда специалистов консультирует, помогает с переносом систем с предыдущего поколения продукта на новую платформу, обучает сотрудников заказчика и выполняет дополнительные работы — например, оптимизирует интеграционные потоки.
В процессе апгрейда специалисты анализируют процессы и дают рекомендации: что стоит переделать сразу, а что можно доработать позже. После завершения перехода команда сопровождения может продолжить работу — проводить консультации, обучение, дорабатывать систему или разрабатывать новые интеграционные процессы.
У компании SOFROS есть опыт сопровождения переездов на DATAREON Platform даже в сложных случаях — например, когда интеграционный контур компании включает более 120 систем, среди которых порядка 70 — системы «1С», а также системы с файловыми адаптерами, коннекторами, веб-сервисами и даже экзотические системы с собственными механизмами подключения.
Преимущества перехода на DATAREON Platform: практические кейсы
Заказчики отмечают несколько преимуществ DATAREON Platform:
- возможность программировать на языке C#;
- широкий диапазон возможностей — от low-code программирования (когда интеграция настраивается с помощью блоков и связей) до глубокого программирования на C#;
- простую генерацию REST API и получение свагера с описанием вызовов;
- возможность наглядно представить целостный бизнес-процесс между разными системами в одной схеме;
- инструмент для разработки собственных тиражируемых решений и конфигураций.
При этом настройки, созданные в режиме low-code, автоматически преобразуются в проект на языке C#. Его можно дорабатывать с помощью Visual Studio или других инструментов. Таким образом, DATAREON Platform сочетает доступность low-code для одних пользователей и возможности детального программирования для других.
Кроме того, DATAREON Platform позволяет:
- использовать тиражированные конфигурации — их можно купить, развернуть у себя и применять либо соединить с несколькими другими библиотеками стандартных или дополнительных подсистем;
- разрабатывать собственные подсистемы и тиражируемые решения, а также переносить свои тиражируемые решения партнерам;
- монетизировать разработанные тиражируемые решения — их можно продавать другим компаниям.
Также пользователи отмечают огромное удобство наличия банка данных в DATAREON Platform. Он позволяет хранить информацию непосредственно внутри интеграционной системы — ту информацию, которая необходима только для интеграции. Благодаря этому не нужно хранить данные в сторонних или побочных системах.
Таковы преимущества, которые клиенты SOFROS отметили в результате перехода на интеграционный инструмент нового поколения — DATAREON Platform.
Интересны детали?
Смотрите запись вебинара «От хаоса к системе: оптимизация интеграционного контура без лишних костылей» на наших площадках:
Подпишитесь на нас в социальных сетях Telegram и Вконтакте , чтобы не пропустить новые полезные материалы, а также специальные акции для участников мероприятий.
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к менеджерам SOFSROS для консультации по телефону +7 (495) 825-16-15 или воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте.
